ข้อกำหนดและเงื่อนไข - luca33

2.1 อายุและสิทธิตามกฎหมาย

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ การใช้บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และเราจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่ามีการฝ่าฝืน

คุณต้องมีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าถึงและใช้บริการเดิมพันออนไลน์ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก หากคุณอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ถูกกฎหมาย คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเข้าถึงบริการแก่ผู้ใช้จากบางพื้นที่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3.1 การสร้างบัญชี

ในการใช้บริการเต็มรูปแบบของ luca33 คุณต้องสร้างบัญชีสมาชิกโดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ที่เราร้องขอ

คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ห้ามแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่น คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบว่าบัญชีของคุณถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือหลายบัญชี (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเงินที่อยู่ในบัญชีหากพบว่ามีการฝ่าฝืน

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสารหลักฐาน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง รวมถึงหลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการฝากถอนเงินหรือการใช้บริการอื่นๆ จนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดถาวร

4.1 วิธีการชำระเงิน

luca33 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงธนาคารในประเทศไทย PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่เราประกาศในเว็บไซต์ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะระบุไว้อย่างชัดเจนก่อนคุณทำรายการ

คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเองเท่านั้น เราไม่ยอมรับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หากพบว่ามีการฝ่าฝืน เราจะคืนเงินและอาจระงับบัญชีของคุณ

4.2 เวลาในการประมวลผล

การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที สำหรับการถอนเงิน เราจะประมวลผลภายใน 5-30 นาทีในช่วงเวลาทำการ อย่างไรก็ตาม เวลาที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณ

4.3 การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินได้เมื่อคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพันของโบนัสหรือโปรโมชั่นที่คุณได้รับ (ถ้ามี) คุณต้องยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมหรือระงับการถอนเงินชั่วคราวหากเราสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง

5.1 ข้อกำหนดโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของเรา คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนรับโบนัส รวมถึงเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements) เกมที่ร่วมรายการ และระยะเวลาที่มีผล

การใช้โบนัสหรือโปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง การเดิมพันแบบ Low Risk หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ ถือเป็นการฉ้อโกง เราจะยึดโบนัสและเงินรางวัลทั้งหมด และอาจระงับบัญชีของคุณถาวร

5.2 การยกเลิกโบนัส

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโบนัสและโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด เราจะยึดโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้น

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบน luca33 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม

เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือควบคุมผลลัพธ์ของเกมได้ และเราไม่รับประกันว่าคุณจะชนะหรือได้รับผลตอบแทนจากการเดิมพัน

6.2 การเดิมพันและผลลัพธ์

การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์เมื่อคุณยืนยันและทำรายการเรียบร้อยแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันหลังจากที่ยืนยันแล้ว เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์ของเรา ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอของคุณกับข้อมูลในระบบ ข้อมูลในระบบจะถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง

6.3 ข้อผิดพลาดและการขัดข้อง

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การขัดข้องของระบบ หรือข้อผิดพลาดในการคำนวณเงินรางวัล เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดเงินในบัญชีของคุณให้ถูกต้อง การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกและยอดเงินจะถูกคืนให้

8.1 การระงับโดยเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาหากเราพบว่า:

• คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• คุณให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• คุณมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง
• คุณไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• เราได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

8.2 การปิดบัญชีโดยคุณ

คุณสามารถขอปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณต้องถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชีก่อนปิดบัญชี หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีหลังจากปิดบัญชี 90 วัน เราจะถือว่าคุณสละสิทธิ์ในเงินนั้น

9.1 บริการตามสภาพ

บริการของเราจัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ปลอดไวรัส หรือทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก

9.2 การสูญเสียและความเสียหาย

luca33 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการขัดข้องของระบบ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การสูญเสียจากการเดิมพันหรือการเล่นเกม